山东新闻网枣庄讯（记者 李志伟 通讯员 于绍迎）4月16日，笔者从枣庄市山亭供电局获悉，该局在精神文明建设中成绩显著，在保持了省级文明单位称号的同时，近日，又被山亭区授予“十佳文明窗口”荣誉称号。

    多年来，山亭供电局紧紧围绕服务全区经济发展和重点工作，积极探索创建文明单位的长效机制，建立和健全了目标机制和组织领导机制，根据人员变动情况，及时调整了精神文明创建领导小组，与各科室、各供电所签订了目标责任书，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。加强了以精神文明创建与经营管理、安全文明管理为内容的创建文明科室、文明行业、文明班组、文明家庭、文明职工等为主要内容群众性的文明创建活动。开展了以企业文化为龙头文明服务、文明生产理念教育及“社会公德、职业道德、家庭道德”等公民道德一系列教育，该局结合优质服务年等重点活动，加大了客户服务大厅及各供电所的营业服务窗口的文明建设力度，向社会公开了电费电价、办电流程、服务承诺等内容，开通了服务保修及用电咨询热线电话，成立了重点建设项目供电服务办公室，制定出台了紧急服务有关流程，受到了全区广大用电客户的好评。

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