山东新闻网枣庄讯(记者 李志伟 通讯员 张松青)近年来,枣庄市山亭区冯卯镇卫生院始终把“以病人为中心”放在首位,视患者为亲人,一切为患者着想,认真解决群众“看病难”、“看病贵”的问题,重点抓医疗质量的提高,突出亲情服务与诚信服务,并不断拓宽服务领域,赢得了群众的信任与赞誉。
医疗质量是医院的生命线。为进一步提高医疗质量,该院首先教育全院人员真正从思想上树立质量意识,切实把质量放在重要位置。该院从程序和流程入手,从服务病人、方便病人的角度重新审视各项工作程序、工作流程和规章制度,进行流程再造,进一步落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度等医疗质量和医疗安全核心制度,并将各项制度的执行和落实情况作为督查重点。该院大力开展新技术、新项目,用高水平的医疗技术来减轻患者就医负担。努力将心脑血管特色做强做大,坚持开展冠状动脉搭桥、脑动脉瘤栓塞、超早期溶栓、急诊PTCA等一批代表国家水平的新技术,并在数量上、质量上有了新的突破。心血管病治疗中心、心脏介入治疗中心、脑血管病治疗中心经过多年的运作,已成为该院的特色品牌。
该院按照“院有重点,科有特色”的发展思路,坚持走科技兴院之路。高质量的医疗服务为广大群众就医提供了有力的保障。
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