鲁网 > 枣庄频道 > 财经 > 正文

维护消费者权益,邮储银行在行动

2018-06-22 18:49 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
打印
2018年以来,邮储银行枣庄市分行坚持“规定动作标准化、日常推进载体化、对外宣传互动化、对内教育实效化”的原则,以点带面、统筹资源、把握“节奏”,做到维护消费者权益有计划、有重点、有步骤。

  鲁网枣庄6月22日讯 为提升从业人员金融服务水平,树立邮储银行良好的社会形象,维护消费者权益。2018年以来,邮储银行枣庄市分行坚持“规定动作标准化、日常推进载体化、对外宣传互动化、对内教育实效化”的原则以点带面、统筹资源、把握“节奏”,做到维护消费者权益有计划、有重点、有步骤。 

  该行一是持续开展“金融知识进万家”“金融知识进校园”等专项金融知识宣传活动开展营业网点金融知识常态化宣传教育工作,春节、劳动节、端午节等重要节日期间自主开展防范电信网络诈骗宣传。二是在原有的网点宣传和户外宣传的基础上,不断更新宣传方式和手段认真履行告知说明义务,在各网点在显著位置公示《保险产品投保提示书》、《人民币理财产品风险揭示书》、《服务收费标准》等公告,以明晰易懂的语言产品信息披露和风险提示。三是认真履行个人金融信息保护义务。严格执行账户实名制管理和客户信息保密规定,做到了依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息。是认真履行安全保障义务。加强金融机具、网络平台安全管理,自助设备每日巡检、轧账和维护,确保正常安全运行;同时为保障营业场所人身、财产安全,根据新标准对部分营业场所的监控设施进行更换,更换成数字高清探头,确保客户在办理业务过程中,能够清晰、无盲区的记录业务办理,各支行及所辖网点定期组织防汛、防火和紧急疏散应急预案演练。(通讯员 袁欣) 


初审编辑:杜伟
分享到: