工商银行枣庄薛城支行率先实现区域内不动产在线办理抵押工作

　　鲁网2月25日讯 为进一步加强个人信贷业务规范管理，防范不动产抵押登记环节的操作风险，针对个贷客户申请时需要在银行与房管部门来回奔波不便的实际，工商银行枣庄薛城支行率先实现区域内第一家不动产在线办理抵押业务，给广大消费者带来更多便利，截至目前已办理线上不动产抵押登记21笔。 

　　一、统一思想，提高认识。实现不动产抵押登记“零跑腿”既是政府惠民便民工作要求，也是优化营商环境的迫切需要，是深化“互联网＋不动产登记”方便企业群众办事的具体体现。该行充分认识到，在线办理抵押，可以提高银行系统工作效率，更好地服务客户需求，同时也是提高核心竞争力，有效防范抵押风险的有力措施。 

　　二、多方努力，加快推进。该行主动与相关部门和单位联系达成共识，快速推进相关工作。上级行科技部门保证通信线路及时开通，支行在短时间内完成办公电脑和影像设备的配备和安装调试工作，在各单位和部门的通力合作和支持下，不动产线上抵押系统率先在区域内正常办理，树立了良好的品牌形象。  

　　三、加强沟通，准确办理。不动产登记业务是一项新业务，该行配备专门抵押工作人员积极与不动产部门沟通，并去市民服务大厅现场学习办理要求、要点、注意事项等，保证办理人员真正学懂、学会，确保相关业务顺利、高效开展。  

　　四、规范操作，提升形象。该行始终重视全体个贷人员贷前、中、后各环节的操作规范，持续加强抵押专线的应用管理，规范调查审查流程，提高操作风险管控水平，为合作单位及客户提供了更为方便、快捷、高效的金融服务，提升了工商银行的社会形象。（通讯员 马彬 康永琦）