枣庄市不动产登记中心市中分中心“上门服务”为群众排忧解难

  鲁网5月22日讯（记者 张刚 通讯员 冯烁）近年来，枣庄市不动产登记中心市中分中心不断提升“绿色通道”“帮办代办”等窗口服务效率，为行动不便确有需求的群众提供“上门帮办”，确保不动产登记服务提质增效。

  “我最近要办一栋房子过户，但卖主是一位多年卧床的老人，行动不便，不能到现场办理。现在我急着过户，有什么办法能够尽快办结？”月初，家住市中区的宋先生致电市中不动产登记分中心，咨询办理房屋转移登记事宜，并提出自己遇到的难题。得知这一情况后，帮办代办工作人员向宋先生详细介绍不动产登记帮办代办窗口登记流程，在做好准备工作的前提下，携带相关设备、资料到老人家里，经拍照、询问、现场确认等详细程序，受理了宋先生的不动产转移登记申请。“工作人员非常耐心、效率非常高，真是解了我的燃眉之急呀！”曹先生连声致谢。

  “帮办代办”是市中区不动产登记领域持续换位思考、为民服务的缩影。随着工作流程不断优化，“上门办”已成为不动产登记新常态。通过帮办代办人员与窗口前后台人员相互配合，让不动产登记工作实现“一条龙”服务，真正让服务不仅有“速度”，更有“温度”。