枣庄市不动产登记中心：群众满意度提升大走访 走出深度访出温度

  鲁网5月27日讯（记者 张刚 通讯员 张苏露 ）5月24日，枣庄市不动产登记中心市中分中心工作人员主动到市中区桃园小区，上门宣传不动产登记政策、业务知识，提高企业群众熟悉政策的知晓率，优营商环境之“优”。

  今年以来，枣庄市不动产登记中心市中分中心聚焦解决群众的“急难愁盼”，不断夯实窗口作风建设，推行上门“保姆式”服务，最大程度满足企业群众需求，提升不动产登记便民利民水平，让不动产服务更有“温度”。该中心坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，按照“上门宣传、上门勘测、上门登记、上门核对、上门送证”的“一条龙”流程，由业务精、能力强、作风好的6名党员组成党员先锋队，主动上门面对面对接服务，为企业群众解忧纾困办实事；群众只需一个电话，党员先锋队人员第一时间上门为企业勘测不动产房屋，帮助整理不动产登记资料；第一时间核档并上门复核，让不动产登记无差错；第一时间缮证，并送证上门，提高群众的满意率。同时，中心工作人员通过现场勘察、查阅档案资料、核对设计图纸等方式耐心进行指导、答复，对企业群众该如何完善不动产登记相关手续提出具体建议，并为企业群众办理不动产登记列出资料清单，给企业群众吃下了“定心丸”。

  截至目前，枣庄市不动产登记中心市中分中心坚持问题导向，以为企业解决实际困难为目标，上门走访企业40余次，上门受理业务200余次，送证220余本，营商环境进一步优化，企业满意度稳步提升。