枣庄市不动产登记中心市中分中心延时快办 做好企业“服务员”

  鲁网6月3日讯（记者 张刚 通讯员 刘会）近日，临近下班时间，枣庄市中区市两家民营企业申请办公用房的不动产转移手续。为向企业提供更加优质的不动产登记服务，枣庄市不动产登记中心市中分中心了解情况后立即安排各科室工作人员加班加点，为其提供延时服务。同时，按照收费减免相关政策免收了登记费，让企业当场拿到了不动产权证书。

  在服务企业过程中，枣庄市不动产登记中心市中分中心工作人员加班加点延时服务成为工作常态。为了真正做好 “一次办结”，枣庄市更加注重用心用情、换位思考，在精简申请材料、简化办事流程的基础上，实现“一窗办结、税费同缴、立等领证”一次办好。今年以来，主动提供延时服务等各类办理登记110余次。

  枣庄市不动产登记中心市中分中心还积极开展服务企业走访活动。党员干部带头走进基层企业，宣传不动产登记利企举措，变“坐等来”为“上门去”，倾听企业心声，查找企业在不动产登记方面的堵点和难点。同时，梳理问题清单，为企业量身定制针对性解决方案。以企业意见建议为导向，进一步完善回访服务工作机制，建立回访台账，用专业的服务减少企业办理不动产登记花费的时间。

  为进一步简环节、减材料，积极推进不动产登记网上办理，枣庄市不动产登记中心市中分中心将窗口延伸到镇（街）、公证处、法院、银行、开发企业、中介机构等多个领域。通过预约服务、即时办理等方式，让企业在办事过程中“少跑腿”，全部业务30分钟办结率已达到100%。市中分中心还与开发企业共同建立会商机制，对建设工程项目不动产首次登记进行流程再造，实现了“验收即办证”、交房(地)即办证服务全覆盖。今年以来，先后为5个项目提供验收即办证、8个项目提供“交房（地）即办证”服务。