枣庄市不动产登记中心市中分中心“我为群众办实事” 上门服务暖人心

  鲁网7月11日讯（记者 张刚 通讯员 任露露）为不断深化“最多跑一次”改革，“最优营商环境建设”，枣庄市不动产登记中心市中分中心窗口建立健全特殊服务机制，特别是为老弱病残孕等人群开辟“绿色通道”，采取了“上门服务”、“延时服务”等便民措施，努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”，真正为群众办实事，解难事。

  近日，不动产登记窗口工作人员接到高某的电话咨询。高某的父亲在文化四村有一套住房，因年事已高、行动不便，无法到不动产登记市中分中心办理过户登记手续，因此十分困扰。不动产窗口工作人员在详细了解高某的情况后，立即决定为高某解决烦恼，并一次性告知所需要准备的材料，协商好上门服务时间。

  不动产登记市中分中心工作人员到达高某家中，耐心细致地帮助老人完成登记前的申请，在明确老人意识清醒、思路清晰，并自愿将房产过户后，按照相关手续进行了询问、拍照、记录，收取产权人身份证明材料，指导填写申请书，签字确认并盖上手印，在家里就能安心办理不动产转移登记手续。

  “你们主动上门服务真暖人心啊，真是为我们群众办实事，免去了我们来回折腾，帮我们解决难题，心里真高兴。” 高某和她82岁的父亲对不动产一窗受理工作人员的上门服务表示由衷感谢。

  “服务送上门，便民暖人心”不仅是枣庄市不动产登记市中分中心的宣传标语，更是实现“为群众办实事、为办证寻便捷”的实际行动。目前，枣庄市不动产登记市中分中心上门服务已实现常态化，通过为办事群众提供便利、高效的服务，切实让群众感受到“速度”和“温度”。

  下一步，枣庄市不动产登记市中分中心将继续秉承全心全意为人民服务的初心和使命，实实在在解决他们的急难愁盼问题，为落实“我为群众办实事，高效服务暖人心”和优化营商环境而不懈努力。