枣庄市不动产登记中心市中分中心：便民服务 更有温度

  鲁网8月4日讯 （记者 张刚 通讯员 刘会）聚焦老、弱、病、残、孕等不便群体的“操心事、烦心事”，专注提供更优的登记服务，枣庄市不动产登记中心市中分中心推出“帮办代办”便民服务队，为群众上门服务，切实为民办实事、解难题，让“不便群体”获得更便捷、更有温度的服务体验。

  为给群众提供办事便利，为年不便群体开辟绿色通道，在市中区不动产登记服务大厅专程开设“帮办代办”服务窗口。大厅工作人员靠前服务，解释、引导、帮办、代办，为老、弱、病、残、孕，提供上门服务，加快业务办理速度。同时窗口配置了红色便民服务小分队，“特殊群体上门办，紧急事情加急办”，将“办事窗口”搬进办事者家中，用窗口的跑一次换群众的零次跑，打通服务群众最后“一公里”。

  开辟“帮办代办”，扩大不动产登记服务范围，拉近了不动产登记与人民群众的距离，让登记服务更有温度和高度。通过设立专窗和便民队伍，不动产将“人性化服务”常态化，开启窗口工作新模式，有效提升了企业群众的满意度和获得感。