市中区不动产登记大厅开展领导干部“坐窗口”活动

  鲁网10月22日讯（记者 张刚 通讯员 冯烁）为进一步加强不动产登记质量建设，持续做好“我为群众办实事”，10月20日，枣庄市市中区自然资源局副局长韩东升到市中区不动产登记大厅导询台作伴，积极参与领导干部“坐窗口”活动，深入了解企业群众在办事过程中的难题，全流程陪同业务办理、通过直面办事群众和市场主体的“急难愁盼”问题，提升政务服务水平，进一步方便群众办事。

  针对本次活动，韩东升提出两项具体要求：一是“坐窗口”活动作为优化营商环境的重要举措，作为学业务、办实事、转作风的重要抓手，要积极培养换位思考的意识，及时解决企业、群众诉求，对发现问题，有针对性地进行整改，推动不动产登记流程再造和服务提升，让服务更贴心、暖心，让群众更放心、舒心；二是针对不动产登记领域重大政策实施情况、高频政务服务事项，要做到时常反思网办流程是否通畅、材料是否可以再精减、环节是否可以再优化、时限是否可以再压缩，告知承诺制是否落实到位等，切实解决企业和群众经办服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，提升服务质量。