太平人寿枣庄中心支公司：不忘初心做服务，主动理赔有温度

  鲁网4月18日讯 早在2012年，李先生（化姓）本着防范风险的目的在太平人寿枣庄中心支公司为自己购买了一份10万保额的重大疾病保险。随着时间的推移，李先生养家的压力日渐增大，但对自己的健康状况很是自信，于是和爱人商量决定将这份保险退掉，以减轻缴费压力。代理人知道后，多次上门劝阻，重新讲解重疾保险的意义，并带客户到柜面重新了解此份重疾险的稀缺性。经过多方沟通，客户终于答应继续保留。

  近日，李先生感到声音嘶哑，咽部异物感，但当时并没有重视。随着不适感加重，李先生才到当地医院就诊，不幸被确诊为喉癌。代理人得知后，主动到医院探视，及时报案，提前协助理赔调查人员了解相关情况，出院后第一时间为客户办理理赔，经理赔人员审核，快速赔付了李先生11万余元。

  下一步，太平人寿枣庄中心支公司持续秉承不忘初心、快速理赔的理念，为众多客户送去保障和优质服务。（通讯员 李蒙）