枣庄市保险行业协会成立于2002年12月26日，是经山东保监局审查同意并在枣庄市民政局登记注册社团法人，是商业保险机构自愿结成的行业自律性质的非营利民间组织。枣庄市保险行业协会的宗旨是：遵守国家宪法、法律、法规和经济金融方针政策，遵守社会道德风尚，深入贯彻科学发展观，依据《中华人民共和国保险法》，在山东保监局集中统一监督管理下，配合保险监管部门督促会员自律，维护行业利益，促进行业发展，为会员提供服务，促进市场公开、公平、公正竞争。本会自觉接受业务主管单位山东保监局与登记管理机关枣庄市民政局的业务指导和监督管理。
保险行业协会的基本职责为：服务、协调、自律、维权、交流、宣传。
服务：以会员需要和行业发展需求为导向，切实增强提供服务的主动性和针对性，努力为会员单位和保险消费者提供服务，促进行业健康发展。
协调：加强同政府部门和市场主体的沟通，争取有利于保险业发展的社会环境和政策环境；认真受理保险咨询和投诉，加强合同纠纷调解机制建设，化解各种矛盾，及时上报重大投诉案件，做好投诉案件调查工作。
自律：维护公平竞争的市场环境。通过签订自律公约、制定行业标准和行业指导性条款来约束不正当行为；弘扬诚实守信的职业道德，建立健全保险业诚信体系；加强保险从业人员自律管理，监督执业行为，进行自律惩戒。
维权：参与决策论证，提出有利于行业发展的建议；开展调查研究，反映行业呼声；加强与监管机关和政府部门沟通，维护会员和消费者合法权益。
交流：加强与其他协会组织间的交流和合作。通过协会会员间、地区保险业间和其他行业间的交流与合作，反映业内动态，沟通情况、收集信息、引进技术、推广经验，开展业务技术和工作经验交流。
宣传：组织会员单位通过内部刊物、新闻媒体、内部网络等形式，宣传保险行业，反映业内动态，整合宣传资源，大力提高公众保险意识，强化市场主体法律意识，正面引导舆论宣传。
