枣庄市市中区文化路小学多措并举提升群众满意度

  鲁网10月12日讯（记者 张刚 通讯员 刘佳）为全面贯彻落实枣庄市、区关于提升教育满意度工作专题会议精神，加大对市中教育和学校工作的宣传力度，听取社区、家长对学校发展的意见、建议，提高学校管理水平和教学质量。近日，枣庄市市中区文化路小学多措并举扎实开展提升教育满意度相关工作。

  举措一：专班推进，用力提升“满意度”。

  为充分倾听群众对教育工作的意见和建议，学校成立了提升教育工作群众满意度工作专班。校长任组长，德育处、教导处、办公室等处室负责人为成员，全面负责提升满意度工作，加强统筹协调、细化工作部署、实施一体推进和督查，想方设法解决群众反映比较多的问题，以实际行动取信于民，提升学校形象，提高群众的满意度。

  10月8日，学校召开了“提升满意度工作”专题动员大会，执行校长朱美丽传达了上级关于“提升教育满意度工作”会议精神，要求全体教职员工要高度重视满意度工作，提高政治站位，端正工作态度，扎扎实实做好相关工作，同时部署了群众满意度的具体工作和重点任务，使全体教师充分认识到此项工作的重要意义。

  举措二：校社携手，用心走出“深度”。

  10月9日下午，文化路小学邀请服务辖区内的振华社区、振兴社区、孔庄社区、市委社区领导来校，举行了以“学校社区共携手  提升群众满意度”为主题的座谈会。

  文化路小学党总支书记侯贺平主持座谈会，执行校长朱美丽简要介绍了学校教育教学工作、取得的成绩及学校针对提升群众满意度所做的工作。希望社区工作人员可以通过多种渠道向社区居民宣传学校的教育教学新举措及取得的成绩。四位社区领导分别转达了社区居民对学校工作的意见、诉求和希望。最后，文化路小学校长种道法总结讲话，明确了学校提升满意度工作的目标及具体做法：组织学生、家长走进社区开展文明实践活动；高度重视学生上放学安全问题，积极开展安全教育，提高学生自我安全防护意识；组织优秀老师进行案例分享，重视学生自主学习能力的培养等。种校长表示，将虚心听取社会各界意见，全力提升学校办学水平，不断满足群众对高质量教育的需求。

  “校社携手”的走访形式，让学校更加广泛地倾听了群众对教育工作的意见和建议。学校、社区领导坐下来、面对面，多提意见、出谋划策、共促发展，不仅让社会加深了对学校的了解，也更加深入地推进了学校满意度工作的落实。

  举措三、走进社区，用情访出“温度”。

  领导干部及教师还亲自走进社区，对社区家庭进行了群访。10月10日下午，文化路小学校长种道法、执行校长朱美丽来到市委社区，与市委社区联合举办座谈会。会上，学校领导、班主任与部分学生家长代表围坐在一起，通过倾情交流，了解学生家庭状况、成长环境、家庭表现、生活习惯和个性特征；向家长反馈学生的学习情况及在校表现，与家长共同探讨促进学生成长的教育措施和方法，争取家长的理解与配合；向家长宣传科学育人知识、家庭教育方法以及心理健康知识；同时也征集了家长对市中教育及学校各方面工作的意见和建议。广大家长纷纷表示，参加了此次座谈会受益匪浅，不仅加深了对教育工作的认识，明确了作为监护人的职责，也学到了科学的育人方法，今后一定要积极配合学校，加强与老师的联系，家校携手，凝心聚力，促进学生健康成长。

  此外，该校还将采用微信访、电话访、邀请家长来校访等多种方式全面落实常态化家访，与社区、家长携手共建家校连心桥，形成学校、家庭、社会三位一体的育人合力，实现家校携手同行，合力护航成长，促进学校教育教学工作稳步发展，努力办好人民满意的教育，提升群众对教育工作的满意度。