枣庄市永安镇：提升群众满意度 增强群众幸福感

  鲁网5月16日讯（记者 张刚 通讯员 王勇）民生无小事，枝叶总关情。为了让人民群众的获得感内涵更足、幸福感更可持续、满意度不断提升，连日来，永安镇扛牢属地责任，坚持问题导向、有解思维，全面开展提升群众满意度工作，精准解决群众所盼所求，以求实、务实的行动为群众办好事、办实事，切实把群众满意作为衡量工作的最高标准。

  精心部署，当好“践行者”

  永安镇召开提升群众满意度工作会议，做出全面安排部署。要求全体工作人员统一思想、坚定信心，推动群众满意度大走访工作深入开展，确保全镇满意度提升工作取得实效。会议部署后，各村（社区）积极响应动员，迅速对走访人员进行再培训，通过模拟走访流程、细化工作步骤、划分责任网格等，排出时间表，画出路线图，确保走出“深度”，访出“温度”。

  汇聚民声，当好“倾听者”

  永安镇以部门为单位，迅速行动，与村（社区）工作人员一道，全部下沉到村（社区）到户，跟群众聊家常、讲政策、听意见、做解释，了解每家每户的基本情况，有效收集群众所思所盼。同时，借走访入户之机，紧盯重点领域，及时发现解决苗头性、倾向性问题，切实排查和收集好群众关心的热点问题，确保把实事办好、办到群众心坎上，真正用辛苦指数换取群众的幸福指数。

  务求实效，当好“服务者”

  永安镇以群众需求为导向，不断强化工作举措，抓好人居环境、文体生活、卫生医疗等多领域的民生工作，切实提升群众满意度。今年以来，永安镇实施全域道路提档升级工程，更换路沿石4500米，硬化路面4.5万余平方米，补换路灯70套，粉刷墙体26万余平方米；成立21支文艺志愿服务队伍，举办文化惠民活动116次，并充分利用周六集中志愿服务活动，开展磨剪子戗菜刀、爱心义剪、健康义诊等，真正将服务送到群众家门口。

  永安镇将继续紧紧围绕群众满意度提升工作要求，增强责任意识、提高工作标准，聚焦群众关心的“为难事”，心系群众满意的“揪心事”，化解群众担心的“烦心事”，切实将事关群众利益的大事小情抓实抓细，答好提升群众满意度这道“必答题”。