枣庄市中心街街道扎实开展“我为群众办实事”集中走访活动

  鲁网5月24日讯 为持续做好联系服务群众工作，精准了解群众所盼所求，不断提升为民服务水平，中心街街道扎实开展“我为群众办实事”集中走访活动，切实走出深度、访出温度。

  周密部署，敲门入户听民声。中心街街道高度重视群众满意度走访工作，组织召开了“我为群众办实事”集中走访活动专题部署会议，成立群众满意度工作专班，明确任务分工，压实责任到人，形成“科级干部包片、机关干部包居、社区人员联户”的三级走访包靠机制。同时，多次召开满意度走访调度会议，了解走访进度，梳理群众反馈问题，切实推动群众满意度工作取得成效。

  用情沟通，精准宣传入民心。按照“不漏一户，全员走访”的工作理念，街道机关干部下沉到社区，协同社区居委成员挨家挨户发放宣传页，向广大群众介绍街道在居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育和社会帮扶等六大层面取得的工作成绩，广泛收集社情民意，认真记录群众诉求。同时，对因长期在外务工等原因不能入户走访的，及时通过电话、微信等多种方式，开展线上走访。当前共计走访7800余户。

  干出速度，真抓实干解民忧。该街道积极落实“干部走访找问题—分管领导解问题—跟踪回访促整改”的闭环管理机制，重点解决好群众关心关注的小事情、小细节，对群众反映的问题进行划分分类，明确责任人，制定整改措施，明确整改时限，实行销号管理，确保群众反映问题“事事有人管，件件有回音”真正做到为群众排忧解难，让群众满意。现已征集群众意见建议119条，现场解答整改70余条。

  民生之事无小事，一枝一叶总关情。下步，中心街街道将继续增强责任意识、提高工作标准，把“我为群众办实事”走访活动作为联系服务群众的重要桥梁，及时发现解决苗头性、倾向性问题，确保听到真心话、找到新办法，让群众真正感受到实实在在的幸福感和获得感。（通讯员 袁月）