北庄镇村级有“两员”，信访化解不再难

    鲁网10月28日讯（记者 王伟 陈孔付）北庄镇毛宅村毛洞自然村多年饮水设施老化，干旱时期村民吃水用水成了问题，生产生活受到严重影响，村民情绪焦躁，怨声载道。村级信息员、代办员将情况及时上报至北庄镇水利部门，经多方协调，新打机井一眼，并配套设施，彻底解决了毛洞自然村村民人畜饮水用水问题，村民无不欢天喜地，笑逐颜开。 

　　北庄镇为有效化解矛盾纠纷，夯实信访工作基层基础，从源头上预防和减少信访问题的发生，筑牢化解信访矛盾、维护和谐社会的第一道防线，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，在全镇建立全镇“一村两员”制度，从各村两委”成员中挑选具有较强政治意识、责任意识，善做群众工作的同志担任信息员、代办员，目前全镇已明确21个信息员，21个代办员。 

　　自“一村两员”制度实施以来、信息员充分发挥宣传法律法规、收集各类信访苗头，协助代办员调处信访问题的职责。代办员走近群众，发现问题，主动代办解决，能够调处的，直接协调解决，解决不了的提交村委研判调处；村居解决不了的与镇信访室负责人沟通对接后，向镇街职能部门提交。通过信息员、代办员耐心细致的给群众做工作，同时加强与镇街相关部门的对接协调。据了解，经“一村两员”先期信访隐患排查调处，化解了徐洼村宋某某“岭坡地被占”、周某某6余人“毛宅吃水”等矛盾纠纷及信访隐患10余起。                                          

   信访人宋某反映承包的岭坡地被别人占种，因常年居住在枣庄市城区，是上世纪八十年代承包的荒山，当时按片指划，是两村的交界处，其界线一直不清楚，不确定，难免越界占种，信访人因此不满，经司法、信访等部门以及两村的信息员和代办员多次找当时的经办人指界限，与信访人协商，达成以下一致意见，将信访人所承包的岭坡地全部归其管理使用。