中国石油枣庄分公司员工的故事——初心守油站,赢得客户回
初心守油站,赢得客户回
“小罗,我考虑再三,这次给我送抗磨液压油的时候给我送10桶CI50机油吧。”44站站经理罗道松的电话响起来,那端传来了要货的好消息,小罗经理高兴的回复道:“陈主任您放心,明天准时将您要的货送到。”挂了电话,他赶紧张罗着货源和送货事宜。
打来电话的是加油站附近某焦化厂负责物资采购的陈主任,而能够成功拿下这笔订单,小罗经理可是煞费苦心,虽没有三顾茅庐的艰辛,但也是困难重重,焦化厂的这个客户两年前因价价较大,一直从潍坊地区采购,小罗经理多次拜访、电话问询,均未能成功,小罗经理虽然很无奈然却从未放弃,经常给陈主任发个问候信息、调价信息、用油小常识、安全小要点等,这一次也是在得知润滑油降价后第一时间将信息告诉了陈主任,“精诚所至,金石为开。”他这两年来的坚持,用心的维护终于迎来了流失客户的回购。
责任编辑:杜伟
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