枣庄市不动产登记中心市中分中心开展企业群众上门回访服务

  鲁网11月20日讯（记者 张刚 通讯员 张苏露）近日，枣庄市不动产登记中心市中分中心对市中区前来办理过登记业务的部分企业群众开展上门回访活动，组织专人成立临时抽检小组，按照交叉回访原则，主要从办事材料、办理程序、工作作风、服务满意度、意见建议等五个方面，进行回访问卷调查，听取企业群众就不动产登记在优化营商环境工作方面的建议及业务办理过程中存在的问题。回访时建立工作台账，定期分析回访情况，跟踪处理建议和意见；对回访中发现的问题，及时进行调查核实并督促整改落实到位，整改结果主动向群众进行反馈。

  枣庄市不动产登记中心市中分中心建立上门回访机制，有力督促了窗口工作人员增强服务意识，提高服务质量。下一步，分中心继续坚持以企业和群众需求为导向，创新工作机制，不断提升工作效率和服务质量，切实为企业和群众纾困解难，对标先进，创新便企利民新模式，打造不动产登记优质服务品牌。