枣庄市不动产登记中心市中分中心：上门服务更暖心

  鲁网12月8日讯（记者 张刚）枣庄市不动产登记中心市中分中心加快创新登记服务举措，聚焦老弱病残孕等特殊群众办证问题，主动上门服务，将服务窗口搬到群众“家门口”， 同时，增设“企业专窗”，设置企业服务专员，为企业申请办理不动产登记提供全流程精准服务，提高不动产登记服务质效，提升了企业群众的获得感、满意度。

  近日，市中区的郑先生来到枣庄市不动产登记中心市中分中心服务大厅，表示其父母名下的房产需要办理过户手续，但是因父亲郑某年事已高、行动不便，无法到不动产登记大厅窗口办理过户手续，分中心工作人员详细了解情况后主动提出开展上门服务，在协调好当事人的时间后，分中心工作人员携带相关签字材料到达现场核实相关人员身份信息，按照登记流程确认无误后，当事人郑某分别在不动产申请书、询问记录、不动产买卖协议书上完成了签字确认，并全程进行拍照留存，顺利为群众办理了转移登记业务。离开前，其家人向工作人员表示感谢：“你们的服务太贴心了，上门服务真好，为我们解决了很大的难题，非常感谢你们！”

  枣庄市不动产登记中心市中分中心将以“便民利企”为登记服务的出发点和落脚点，不断创新服务新举措。下一步，分中心将持续推行不动产登记 “延时办”，周六、周天、节假日预约办、轮值办，老弱病残孕等特殊群体上门服务等“暖心”服务举措，让登记服务不仅有“速度”还有“温度”，让“暖心”服务走进群众心底，切实提高登记服务质效。