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滕州供电:一客户线上办理用电业务中大奖

2018-01-12 12:11 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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听说过彩票中奖、发票中奖,但您听说过办理用电业务也能中奖的吗!?还真能!滕州市电力客户刘占林先生就得到了这样一份惊喜大礼,在通过山东电力网上彩虹营业厅办理用电业务时,中了一台价值一万多元的65寸海信液晶电视。

    鲁网枣庄1月12日讯 听说过彩票中奖、发票中奖,但您听说过办理用电业务也能中奖的吗?还真能!滕州市电力客户刘占林先生就得到了这样一份惊喜大礼,在通过山东电力网上彩虹营业厅办理用电业务时,中了一台价值一万多元的65寸海信液晶电视。 

  1月10日,当枣庄供电公司滕州客户服务分中心员工将液晶电视送来时,刘占林当场燃放起自己买来的烟花炮竹。一时间,鞭炮齐鸣,引得不少群众围观,刘占林还向围观群众分发喜糖,让大家一块沾沾喜气。 

  “中奖了,当然很高兴!得知这个消息,我第一时间打电话告诉家人,和家人一块分享喜悦。快过年了,我打算把电视搬回家,给老母亲安上,让她老人家也高兴高兴。”说到中奖这事,刘占林高兴得合不拢嘴。刘占林家在临沂,长年在枣庄滕州工作。2017年11月15日,他到属地大坞供电所申请低压非居民新增用电业务,在营业员张鹏的协助下,通过电力彩虹营业厅在网上进行了办理。结果,竟获得意外惊喜,中了当月山东电力举办的金秋活动唯一一个一等奖。 

  随着信息网络的快速普及,电e宝、掌上电力、电力彩虹营业厅、支付宝、微信等各种新型电子化方式陆续登场,让广大客户体会到了新型缴费方式和业务办理的便捷,做到了手指轻按,业务全办。枣庄供电公司滕州客户服务分中心不断加大推广宣传力度,他们利用班组“大讲堂”,对员工开展“电e宝”等APP应用培训,通过培训,让员工详细了解各种APP使用方法,熟练掌握正确操作步骤。并且,在中心营业厅和供电所营业厅,他们设置“电e宝”、掌上电力服务窗口,由业务骨干引导客户下载、注册,解答客户有关咨询,并发放礼品。同时,该中心还将宣传“电e宝”融入到客户基础信息普查、客户经理入户再走访等工作中去,同步开展“电e宝”推广宣传,提高客户下载应用率,让客户尽享便捷。(徐同超) 


初审编辑:杜伟
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