国网枣庄供电公司:供电服务走进蔬菜大棚助农民增收
鲁网枣庄3月18日讯 “现在大棚内气温高、湿度大,电线不能私拉乱接,老化线路要及时更换,漏电保护器不能退出运行。”3月15日,国网枣庄供电公司高新区供电员工走进张范街道大棚蔬菜种植基地,仔细检查抽水泵、卷帘机等电力设施运行情况,及时治理存在的安全隐患,并向客户认真讲解用电知识,服务蔬菜大棚安全可靠用电,
随着春季来临,蔬菜大棚用电需求增多。供电公司细化措施,延伸渠道,主动了解客户需求,积极做好供电服务工作,切实提高客户安全用电水平。他们按照“属地管理、全面覆盖”原则,建立定人、定点、定责服务机制,落实周沟通、月排查和定期随访制度,构建高效便捷的专业化服务网络。针对蔬菜大棚内空间小,空气潮湿、线路易燃等特点,供电员工在详细了解大棚内的用电情况后,对架设的线路、开关等隐患点及时进行整治。同时,他们还向农户介绍大棚安全用电的要点、重点及触电急救技巧,手把手指导他们正确使用电力设备,提高农户的安全用电意识和自我保护能力,并引导农户安全用电、节约用电、合法用电。他们每月对涉及大棚蔬菜项目的供电设备和线路仔细检查,帮助客户优化用电方案,细化保障措施,增强供电可靠性。
此外,供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地建立定点服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为大棚蔬菜业发展提供优质电能。(孟祥恒)
责任编辑:杜伟
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