台儿庄供电：登门服务助力企业安全可靠用电

  鲁网8月18日讯 “感谢你们来给我们的变电等设备进行安全检查，这下我们可以放心用电，安心生产了……”8月18日，国网枣庄供电公司台儿庄供电中心的营销服务和生产技术人员来到枣庄胜达精密铸造有限公司，对客户的变电、生产等设备开展了安全排查，积极协助消除设备运行隐患，确保客户安全可靠用电。

  枣庄市胜达精密铸造有限公司位于台儿庄区张山子镇官牧村，是全市重点企业，主要生产加工球团、球墨生铁、风电铸件及军工、高铁、汽车、石油化工等高精密铸件产品。入夏以来，随着气温的不断升高，该公司的用电量也不断增加，台儿庄供电中心将优质服务工作主动延伸到企业，组织营销服务和生产技术人员定期深入企业，主动了解客户生产经营情况和用电需求，了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，积极解决用电方面的实际问题，努力为其提供有力的电力保障，确保企业安全用电，安稳度夏。

  本次上门服务，供电服务人员主要对客户变电站、变压器等设备进行全面的隐患排查，协助做好隐患和缺陷整改，督促值班人员做好日常巡查，及时反馈设备运行状况，确保客户供电更安全、更可靠。同时，积极完善重要客户安全用电档案和隐患台账，定期与客户加强联系，提供服务和技术支持，积极向客户宣传安全用电知识，确保及时发现供电服务问题，超前制定服务策略，保障客户用电需求，进一步提升企业客户用电获得感。

  该中心还主动与枣庄市胜达精密铸造有限公司建立了“供电+客户”常态联系服务机制，及时了解客户生产用电等情况，征集客户意见和建议，提升供电服务质量，持续优化供用电环境。宣传供电服务政策，协助客户做好设备安全排查、提高节能降本增效管理，为用户更好安全用电，开展用能分析，降低用能成本，提供可靠可行的用能方案。（通讯员 贾广立）