马兰供电所：党建领航凝聚攻坚提升力量

  鲁网8月22日讯 山东枣庄市台儿庄区马兰屯镇地势平坦，土地肥沃，历史悠久，因三国时期曹操在此屯兵牧马而得名，因马兰花而留住乡愁。今年以来，国网枣庄供电公司马兰供电所深入实施“旗帜领航”党建工程，深化“党建+”模式应用，持续挖掘党建工作潜力和内生动力，进一步激发党员活力，带动全员挺膺担当，管理提升。

  党建赋能，强根铸魂砺初心

  马兰供电所共有员工22人，其中党员8人，管辖10千伏配电线路19条246.59公里，0.4千伏线路178.68公里，配电变压器506台，担负着全镇39个行政村，2.46万客户的供电服务工作。

  党支部书记、所长张浩今年41岁，12年党龄，是技能性管理人员。他多次参加过山东省电力公司和国网公司的普调考、比武竞赛等活动，均获得了优异成绩，曾获得国网公司乡镇供电所岗位知识技能竞赛个人第十四名，团体第一名的好成绩。要求员工的事情，张浩首先会学会弄懂做熟练，自己干个样，做个标准。马兰供电所位于城乡结合部，管理着台儿庄工业园区130多户重点企业等客户的用电和服务工作。降低线损和电费回收一直是重点，为此每次抄表时张浩都是亲自参与，对于电费回收，园区重点客户电费他亲自参与管理，他熟悉每个客户的生产经营状况，一旦有特殊情况，他会提前预警，确保了服务优化和电费回收率。

  党建工作从根本上来说是做人的工作，就是要从思想政治工作入手，今年来，在张浩的带领下，党支部坚持“党建统领”融入，围绕供电所核心业务深化“党建+业务”实践，通过“双向融入”，扎实推进铁腕治安“同频共振”党员带头查违章、合规管理“四项行动”等活动，让党员走在前，带个头，立个样，工作就更容易做，党员先锋先行不断激发党建和队伍活力，有力提升了党组织的凝聚力，也提升了供电所的核心指标。今年来，供电所先后3次获得国网线损百强所，全所全面消灭了高负损线路和台区；95598工单下降30%，客户回访满意率达到98.6%，配电线路故障跳闸率下降30%，频繁停电意见工单下降了40%，持续保持电费回收率100%。  

  党员靠前，管好设备不停电

  “我是党员我带头，我包保的片区线路、设备出现问题，就先考核我……”这是马兰供电所安全员李军在迎峰度夏期间实施电网差异化、精益化管理中的首先表态。今夏以来，持续的高温带来电力负荷的不断攀升，为确保全镇人民群众生产生活用电，清凉度夏，马兰供电所通过延伸“党建+”实践，实施成立“党员+运维管理”小组，将辖区分片到区，细化到人，支部支委及党员分别包保到组到人。根据夏季用电特点，加强电网运维管理，深化应用“工单驱动业务”管控新模式，依托“i配网”APP开展差异化巡视；加大带电检测、在线监测技术应用，同步应用无人机巡视和可视化监拍装置，提高带电作业快速消缺率，今年来，开展无人机飞拍23公里，发现隐蔽缺陷13处，全部利用带电作业快速消缺，全面提高线路供电可靠性。

  在党员带动牵引下，马兰供电所坚持问题导向，聚焦电网薄弱环节，全力推进设备精准改造，不断夯实电网基础。今年来，先后完成彭楼线支线、任楼线等4条10千伏线路的综合检修，提高了线线路防雷、路绝缘化和防外破水平。同步，加快了数字化应用，持续提高设备智能运检水平，入夏以来，累计治理裸露点34处、清理鸟巢180处、安装故障指示器29组，安装快速令克熔丝93根，安装线路爆闪10处，更换安装快速熔断器3处，分段开关1处，环网柜开关4台，实现了辖区配电线路联络率、N-1通过率、自动化标准化配置率、故障自愈率四个100%。

  “不停电就是最好的服务”，马兰供电所把服务客户、减少停电作为重点任务攻坚，积极落实“五个一”抢修标准，应用i配网主动抢修模块，实现了快速接单、快速复电。13名台区经理主动加入37个业主微信群，利用业主微信群，及时发布抢修进度，让客户用电“心中有数”。全面开展计量箱巡查以及计量箱内三级漏保安装，今年以来安装三级漏保3500余只，消除开关、导线虚接隐患260处，降低了频繁停电和低电压问题，有效避免了频繁停电投诉发生。

  先锋带动，服务客户马上办

  “真没想到，供电服务这么周到、快捷，我们用电申请在供电所营业厅一下子就全部搞定……”近日，山东大运河智慧冷链物流有限公司产业发展部部长尤杰见到前来业扩回访的供电所营销员刘伟，对供电服务大加赞赏。该公司位于马兰屯镇阿里山路南侧、疏港一路东侧，主要经营国际集装箱船、普通货物仓储等服务业务。公司一期申请新增630千伏安配变容量，尤杰等到供电营业厅办理高压新装业务，共产党员、营销员刘伟接待了他，通过政务信息共享和电子证照成功查到营业执照和不动产的信息，一次性顺利完成了供电、供水等业务办理，高效的服务让尤杰惊叹不已。

  党支部设置了比学习、比履责、比贡献、无违章、无投诉、无违纪的“三比三无”党员示范岗，引导党员争做党员示范岗，发挥先锋带动作用，以“企业感受第一评价，群众满意第一标准”为行动指南，实施阳光业扩、一网通办、零证办、小微企业零投资等政策，让客户“零跑腿”，为客户打造一流的办电体验。马兰镇有着“马三多”的称号，种植、养殖客户多、大型工厂企业多、煤改电用户多的“马三多”特点，针对“三多”的特点，供电所采取差异化模式进行“四进送服务”活动，针对73户高压客户，党员带头进车间、进厂房，深入了解客户生产经营情况，精准掌握客户订单情况和用电需求，精准制定有序用电方案，获得地方政府和企业客户的点赞。

  党旗引领，精益管理强基础

  “作为一名老党员，我将当好安全‘宣传员’‘守门员’‘监督员’，保证发挥党员作用，确保自己和身边无违章……”这是马兰供电所老党员褚夫涛在近日供电所主题安全日上的发言。该所通过组织形式多样的主题党日活动，为党员思想进行“大扫除”，着力提升了党员守初心，担使命的使命感、责任感。

  党员靠前服务，以身作则强履责，结合实际抓融合，推动党建与业务同频共振、齐步登高，创出更多“党建+业务”。为提升供电所基础管理，推动末端业务融合，根据枣庄公司开展的“营配联创·五星夺旗”劳动竞赛，马兰供电所突出结果导向，苦练内功，强抓基础，结合7项评价纬度17项小指标和三个红线否决指标，制定专责人，对每项指标均有人负责、管控，提升了台区线损达标率和低损占比，今年来，该所全面消灭了高负损线路和台区；95598工单下降30%，客户回访满意率达到98.6%，配电线路故障跳闸率下降30%，频繁停电意见工单下降了40%。先后3次获评国网线损百强所，实现了7项工作18项专业指标争先进位。

  旗帜领航激活了农电管理“源动力”，马兰供电所坚持党建引领，实现了安全管理、优质服务、队伍建设的全面提升。2023年以来，售电量已超过1亿千瓦时，完成综合线损率3.02%，供电可靠性99.99%，连续12年实现春节期间线路台区“零跳闸”，先后荣获省公司“工人先锋号”、“四星级”供电所，枣庄供电公司先进班组和 “春节不停电”功勋班组等荣誉称号。（通讯员 贾广立）