2018年度枣庄市“十佳汽车行业商家评选”颁奖典礼举行

　　鲁网枣庄5月11日讯（记者 常慧 通讯员 郑倩倩 米雅晴）5月10日，2018年度枣庄“十佳汽车行业商家评选”颁奖典礼举行。本次活动由枣庄市汽车行业协会主办，中国石油枣庄公司协办，枣庄市市场监督管理局副局长唐华，市工商联副主席王洪军，枣庄市消费者协会秘书长吴伟，中国石油枣庄销售分公司总会计师谢仕瑞，枣庄市汽车行业协会会长张琦，枣庄市汽车行业协会秘书长杨岱章以及枣庄地区知名汽车销售、维修、保养、检测、二手车服务等企业参加了活动。 

　　颁奖典礼上，枣庄市汽车行业协会领导宣布了“十佳汽车行业商家评选”获奖名单，并为获奖企业颁奖。针对近期消费维权热点问题给予了解答，指出汽车销售服务收费应明码标价。 

　　通过举行汽车行业商家评选活动和宣传，进一步提高了枣庄市汽车销售行业整体服务水平和经济效益，树立了良好的社会形象。汽车经营者要依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，及时处理消费者投诉，主动解决消费纠纷。要加强企业员工培训，不断提高服务水平，加强企业自律意识，树立企业品牌形象，树立消费者至上的理念，提升企业核心竞争力。要将服务承诺放在心上，高度重视消费维权和诚信经营。下一步，枣庄市汽车行业协会将与政府职能部门以及消协、媒体一起加大汽车行业监管力度，要将企业信用理念、将消费者满意度作为服务的标准，推动企业和行业良性健康发展，让消费者能够放心消费，愿消费、敢消费。