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精神疾病患者的福音——枣庄市精神卫生中心医院开通8076100心理援助咨询热线

2018-07-07 22:31 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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7月6日上午,枣庄市精神卫生中心医院举行媒体开放日活动,该院副书记吕传宝详细介绍了枣庄市精神卫生中心医院开通8076100心理援助咨询热线情况。

  鲁网枣庄7月7日讯(记者 杜伟)7月6日上午,枣庄市精神卫生中心医院举行媒体开放日活动,该院副书记吕传宝详细介绍了枣庄市精神卫生中心医院开通8076100心理援助咨询热线情况。

  当前,我国正处于经济社会快速转型期,人们的生活节奏明显加快,竞争压力不断加剧,个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显,引起社会各界广泛关注。一方面,心理行为异常和常见精神障碍人数逐年增多,个人极端情绪引发的恶性案(事)件时有发生,成为影响社会稳定和公共安全的危险因素。另一方面,心理健康服务体系不健全,政策法规不完善,社会心理疏导工作机制尚未建立,服务和管理能力薄弱。现有的心理健康服务状况不能满足人民群众的需求及经济建设的需要。

  枣庄市精神卫生中心(枣庄市立第二医院),始建于1960年,是枣庄市人民政府设立的以精神疾病治疗、老年医养结合、医学康复治疗三大业务特色的三级甲等专科医院,分设心理咨询、儿童心理发展训练、癫痫治疗、神经内科、老年病科等亚专科,并承担10万居民的社区卫生基本医疗服务任务。

    经过近60年的发展,成为集医、教、研、防于一体的三级甲等专科医院,精神科被评选为山东省精神卫生重点专科,医院除了承担全市及周边地区重性精神疾病的治疗预防任务,还逐步拓展服务范围,通过心理咨询、心理卫生宣教进乡村、进企业、进学校、进家庭、进社区等 “五进”活动,义诊、心理热线电话等形式,开展社会心理健康服务,满足人民日益增长的心理卫生服务需求。从1998年开始,一直与市妇联、团市委联合承担12338、12355两部热线电话的接听任务,承担全市妇女、儿童、青少年的心理健康咨询服务,积累了较为丰富的经验。医院非常重视心理健康人才培养,目前拥有心理咨询师25名、心理治疗师15名,具有丰富的人力资源。2017年医院又选派2名工作人员,到国内开展心理援助热线最好的北京回龙观医院进修学习,组织30名有一定心理咨询经验、热心心理咨询服务的医护人员组成心理援助热线服务团队,同时,医院投资47万元,引进国内先进的设备,成立心理危机干预中心。

  心理援助热线电话,以热线电话为咨询载体,为公众提供专业的心理支持、危机干预和心理健康促进服务。为来电者提供家庭婚姻、恋爱与人际关系、工作学习和情绪困扰、精神疾病等方面的帮助,舒缓来电者情绪压力、解决心理困惑、同时为有自杀冲动的来电者提供即时干预降低自杀风险。心理援助热线的服务对象,往往因精神障碍、急性社会心理应激、长期积累的慢性社会心理应激等原因,处在孤独、无助、悲伤、绝望、自暴自弃、不信任、烦躁不安、愤怒、仇恨等心理危机状态中,非常容易出现冲动性的行为,同时,他们又希望能及时和便捷地得到疏泄、理解、接纳、支持和鼓励等帮助。

  枣庄市心理援助热线是由枣庄市精神卫生中心面向社会开设的一条公益性心理危机干预热线,提供24小时不间断服务,除电话通讯费,不收取任何咨询费。

  心理健康服务是运用心理学及医学的理论和方法,预防或减少各类心理行为问题,促进心理健康,提高生活质量,主要包括心理健康宣传教育、心理咨询、心理疾病治疗、心理援助热线电话等。近年来,心理咨询行业发展迅速,需求量越来越大。另一方面,人们的自我意识逐渐增强,对保密性的需求越来越强烈。心理援助热心可以很好满足人们这方面的需求。心理援助热线电话,相对于其他几种形式,有其独特的优势,主要表现在可及性强、保密性好、方便快捷、信息量丰富等,可有效缓解心理压力、预防冲动性自杀。 


初审编辑:杜伟
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