枣庄市救助管理站温情救助 往返120公里连夜护送失语老人回家团聚

    鲁网枣庄6月8日讯 6月4日傍晚，枣庄市救助管理站救助了一名失语智障老人，该老人衣衫褴褛，不能言语，不识字，身上也没有任何能表明身份信息的东西。面对这种情况，查询工作人员在为他准备饭菜的同时，耐心安抚老人，向他传递关爱。当他情绪稳定下来后，工作人员发现他虽不能言语，但是能听懂说话。于是，工作人员判断他是本地人的概率很大，确定以“问”为主的工作方法，引导他用肢体语言回答。

　　经过反复引导，耐心地把其流浪地向周围辐射区域一些有特点的地貌、地名巧妙问询，渐渐梳理出有用的信息，锁定到乡镇，具体村庄一直不能确定，查询人员便结合信息技术通过该乡镇的微信群发布了查询信息。最终，喜讯传来，确定了老人所在的村子，联系上了他的儿子。从开始救助，仅仅2个小时，就为老人找到了家。而此时，老人已走失十几天，家人正为找他发愁。为了尽快让他们一家团聚，救助站立即护送走失老人回到了家人身边。

　　秉着“温情救助，大爱无疆”的信念，积极创新查询方法，枣庄市救助管理站耐心工作、细心甄别，又一次把温情和团圆送到受助人家中。（通讯员 种倩）