枣庄市住房和城乡建设局“四抓四提升” 打造“阳光住建”品牌

  鲁网12月5日讯（记者 张宗帅 通讯员 刘延亮）为增强政务公开实效，加强社会关切回应，不断提升政务公开工作水平，枣庄市住房和城乡建设局严格按照政务公开工作要求，结合工作职责，多措并举，精准施策，扎实有序推进政务公开工作，全面提升标准化、规范化水平，着力打造“阳光住建”品牌。

  抓制度建设提升主动公开精准度。动态调整、编制、发布主动公开基本目录，细化一级目录、二级目录，明确公开内容、公开时限、公开形式、公开主体等。健全完善政府信息公开指南，明确主动公开信息、依申请公开信息、政府信息公开工作机构、监督和救济渠道等，全面推进政务公开标准化规范化建设，让群众看得懂、易获取、能监督、好参与，最大限度利企便民。以枣庄市人民政府网站、住建局网站等为主要载体，进一步加大财政预决算、保障性安居工程建设、农村危房改造、老旧小区改造等领域的信息公开力度。

  抓解读质效提升政策文件知晓度。建立政策解读工作机制，明确“谁起草、谁解读、谁负责”原则，政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，解读材料于政策文件公开后3个工作日内公开。进一步丰富解读形式，采取新闻发布会解读、主要负责人解读、专家解读、图文解读等形式进行深入解读，同时公布政策咨询电话，做好政策咨询解答工作。持续深化解读内容，重点解读与群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项，突出核心概念、新旧政策差异、惠企利民举措及享受条件等实质性内容。

  抓流程管理提升依申请公开规范度。完善依申请公开工作相关制度，设立政府信息公开申请受理机构，明确专人负责，严格做好审核、受理工作。畅通申请渠道，全面接收通过当面提交、信函申请、网上申请以及其他方式提出的信息公开申请。在住建局网站首页设置“依申请公开”栏目，方便群众提出申请。持续优化政府信息依申请公开办事流程，规范接收、办理、答复、寄送、存档等工作环节，对于办结的依申请公开件，及时整理归档，做到一案一档。持续强化服务理念，加强与申请人的沟通交流，准确了解申请人诉求，进一步提升答复的针对性。

  抓服务优化提升公共企事业单位信息透明度。强化对供热供气公共企事业单位信息公开的监督指导，严格落实公共企事业单位信息公开制度，更好地维护市场经济秩序和人民群众切身利益。按照“应公开、尽公开”原则，进一步完善公共企事业单位信息公开目录，细化公开内容、时限、渠道、主体和范围等，主动适应群众获取信息习惯和现实条件，加强现场解答、电话解答等咨询渠道建设。同时强化社会监督，明确监督投诉渠道，对于因公共企事业单位未依法及时公开相关信息、损害群众企业权益的，进行严肃处理。