枣庄公安优化出入境管理赋能发展 多项便民举措暖民心

  鲁网11月19日讯（记者 杜方奇） 11月18日，枣庄市政府新闻办举行新闻发布会，介绍近年来枣庄市公安机关出入境管理部门有关工作情况，并回答记者提问。

  据介绍，枣庄公安出入境管理部门始终坚持以人民为中心，聚焦群众与企业新需求，深化改革创新，构建起高效便捷的服务体系与安全有序的管理格局。目前，全市7个出入境大厅已全量开放，通过优化预约服务、延时服务等“四项服务”，坚守“午间不断档、全年不打烊”承诺，持续释放政策红利，年服务群众与企业数万人次。

  精准施策优服务 便民惠企双提升

  在便民服务方面，全市出入境窗口精准对接不同群体需求，设立老年人专窗、学生专窗、企业专窗等特色服务窗口，推行“专人帮办导办、专窗优先办理”模式。其中，老年人专窗已累计服务3569人次，考生专窗为517名中高考毕业生开辟办证“快车道”，为860名紧急出境申请人提供加急服务，并开设夜间办证专场，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。

  针对企业发展与人才引育，出入境部门创新建立“对企联络员”“人才服务专员”机制，常态化走访涉外企业90余家次，为企业员工集中办证300余件次。在涉外人才服务上，推行外国人工作许可与居留许可“并联办理”，简化手续、压缩时限，已为116人次提供“一口通办”便捷服务，全力营造宜业宜居的涉外环境。

  制度创新破壁垒 涉外服务提质效

  为优化涉外营商环境，枣庄公安出入境管理部门推出多项机制创新。在流程优化上，联合市外专局打造外国人来华工作“一件事”改革，实现工作许可证与居留许可“同受理、同审批、同出证”，彻底解决外籍人员“多头跑、来回跑”问题。

  在管理服务上，构建“双格联治”机制，将涉外风险防治纳入社会治安防控体系，在重点区域派出所设立外管警务室，联动社区网格员、企业联络员等力量，实现风险隐患早发现、早处置。同时组建专业双语服务专班，深入企业、高校开展政策解读、办证指引等服务，通过集中宣介、联谊恳谈等形式，搭建高效沟通桥梁。

  热点回应解民忧 安全防线筑得牢

  临近元旦假期，针对群众关注的出入境证件“全国通办”范围问题，市局出入境管理局局长傅冬蕾明确，内地居民可在全国任一出入境窗口办理普通护照、往来港澳通行证及5类签注、往来台湾通行证及探亲签注，实现“全国各地都能办、内地居民都能办、出国出境证件都能办”。其中，异地申办赴港澳台团队旅游签注可在自助机上即时办理、立等可取，国家移民管理局政务服务平台还提供24小时在线预约、进度查询等服务。

  在维护出入境管理秩序方面，全市出入境管理部门以“獴猎-2025”专项工作为抓手，保持对妨害国（边）境犯罪“零容忍”。通过强化证件签发源头管控、聚焦“蛇头”及招募团伙开展破案攻坚、加强出境前安全宣传引导等举措，筑牢国门安全屏障。今年以来，已通过多渠道发布风险提示千余次，有效提升群众防范意识。

  市公安局相关负责人表示，下一步将持续深化出入境“放管服”改革，在政策创新、服务配套上再下功夫，推出更多人性化举措，既当好群众出行的“服务员”，又做好涉外安全的“守护者”，为全市经济社会高质量发展提供坚实保障。