枣庄市市中区：“社保卡+”场景创新赋能民生 一卡通用点亮幸福生活

  鲁网11月21日讯（记者 杜方奇 宋冬宁）11月21日，枣庄市市中区召开“创新‘社保卡+’应用场景，推动多领域‘一卡通用’”主题新闻发布会，详细介绍全区“社保卡+”应用场景创新的突破性进展，重点解读社保卡在政务服务、民生保障、文化旅游等领域的融合应用成果，并针对特殊群体服务、农村社保覆盖等热点问题回应社会关切。市中区人社局及相关镇街负责人出席发布会。

  “将社保卡从单一社保功能载体，升级为覆盖多领域的综合服务介质，让群众‘手中有卡、办事无忧’，是我们的核心目标。”发布会上，市中区人社局相关负责人表示，近年来全区以群众需求为导向，锚定“一卡通用”目标，通过“+政务”“+民生”“+生活”的场景延伸，构建起全方位、多层次的社保卡服务体系，让民生服务更便捷、更精准、更贴心。

  “社保卡+政务服务”：窗口升级打造15分钟服务圈

  针对群众办事“多跑腿、多窗口”的痛点，市中区以“减环节、降成本、提效率”为核心，构建标准化社保卡服务体系。目前，全区11个镇街政务服务大厅已实现社保卡“一卡通”服务专区全覆盖，22个服务窗口全面支持“即时办、就近办、线上办”，切实打通服务群众“最后一公里”。

  在此基础上，该区创新打造10个“社税银合作服务驿站”，推行“一窗受理、一站办结”模式，群众在一个窗口即可完成社保卡申领、激活、业务办理等全流程服务，无需在社保、税务、银行间往返奔波。截至目前，各服务窗口及驿站已累计为群众办理各类业务46968件，“城区步行15分钟、乡村骑行15分钟”的社保服务圈已初步形成。

  “社保卡+民生保障”：待遇直达筑牢保障防线

  作为民生补贴发放的“主渠道”，市中区社保卡已全面覆盖养老、社保补贴、公益岗、低保五保、高龄津贴等多个领域，实现“一张社保卡，承载多重保障”。数据显示，社保卡已覆盖养老服务79686人，为1593人发放社保补贴，保障2406名公益岗人员待遇，惠及5452名低保五保对象，累计发放高龄补贴和长寿津贴9036人次。

  在惠农领域，社保卡同样发挥着重要作用，已为23373户农户精准发放种植小麦补贴3296.8万元。今年6月起，该区进一步将应用场景拓展至在职职工待遇领域，在8个机关事业单位和国企开展“待遇进卡”试点，覆盖1200余名机关职工、镇街党建助理员及社区工作者。值得关注的是，全区超17.28万人次的惠农惠民补贴通过社保卡实现“秒到账”，彻底杜绝中间环节截留风险，让政策红利精准直达群众手中。

  “社保卡+场景拓展”：功能延伸服务贴心暖心

  市中区持续拓宽社保卡应用边界，让“一卡通用”从“保障领域”延伸到“生活场景”。在医疗健康领域，全区415家医保定点医药机构实现社保卡就医购药“一卡通结”，44家医疗机构全部支持社保卡办理住院登记、出院结算，群众看病就医无需携带多个证件，一张社保卡即可完成全流程服务。

  在文化旅游领域，社保卡的“含金量”同样凸显。持卡人可凭社保卡免费进入全区40余个公共文化场所，包括图书阅览室、红色展馆等；购买龟山风景区和温泉小镇温泉门票时，持社保卡还可享受专属折扣优惠。针对老年人、工亡供养亲属等特殊群体，该区还启动“进村入户”服务季活动，通过“现场+上门”“线上+线下”双模式，为300余名群众提供“一站式、零距离”资格认证服务，确保待遇领取“不漏一人、不错一人”。

  基层实践破难题 农村服务无死角

  针对农村群众“办事远、办事难”的问题，税郭镇构建起“1+2+23”三级服务体系，为全区农村社保卡服务提供了有益示范。“1”个镇级党群服务中心主窗口、“2”个“社税银服务驿站”与计划覆盖21个行政村和2家重点企业的“23”个“社保服务暖心小站”，将服务下沉至基层末梢。其中，两个驿站已累计服务群众超3000人次，办理业务超过3500笔，让农村群众在家门口就能办好社保事。

  据了解，下一步市中区将继续深化“社保卡+”应用场景创新，计划将服务延伸至工资发放、交通出行、消费满减等领域，同时优化“社税银”合作机制，完善“3+2”精准联动服务模式，在吾悦广场等商圈打造“社保卡+诚信联盟”示范点，建设196个“社保服务”暖心小站实现镇村全覆盖，让社保卡真正成为“一卡通用、全城通用”的民生服务“金钥匙”。