山东能源蒋庄煤矿：打造有话请您说“微音台”

  鲁网9月5日讯 “中班下井的工友们，今天下班记着把菜领走，无论到几点，我都在工区等着你们。”

  “今天在会议室捡到了一把钥匙，请丢失的工友到值班室认领。”

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  为及时了解职工心声，全面掌握职工想法及需求信息，倾心倾力为职工解忧排难，山东能源枣矿集团蒋庄煤矿掘进工区创新打造了有话请您说“微音台”。

  “‘微音台’以反映职工对工区管理方面的意见和建议，个人意愿及困难情况，需要工区帮助解决的其他问题等内容为主，同时我们结合形势需要，发布上级会议精神及与职工密切相关的新政策和法律法规供职工学习了解。”该工区工会主席张民介绍说。

  工区组织人员每月不少于两次深入班组、宿舍、岗位等，采取集体或“一对一”谈话的形式，了解职工学习、工作及生活困难情况。开通职工服务热线，车间工会主席手机24小时保持开机状态，随时接听职工各类求助电话。

  他们坚持“职工有所呼，工区必有应”的原则，安排专人负责，对职工提出的意见建议，共性的在群内回复，不便于公开的线下单独与建议人沟通，对需要工区帮助解决的困难问题，一律列出办理时间、流程、负责人，并建立重点问题事项办理闭合台账，确保职工反映的每个问题都得到有效解决。

  工区在“微音台”上每旬推出一期《劳动法》《工会法》《安全生产法》等与职工切身利益相关的法律法规供职工学习，让职工做到学法知法守法。

  微音台成为该区职工的求助台，能真正为职工排忧解难。7月底的一天，职工孙振家的水管坏了，流出来的水把储藏室淹了，而他当时又上中班没时间处理，急的团团转的时候，向工区的“微音台”发出求助信息，工区收到信息后及时派人赶往他家，干了3个小时帮他处理完，让他非常的感动。

  “通过‘微音台’能够及时了解职工心声、化解矛盾，及时做好职工帮扶，做好上情下达，起到了凝聚人心、促进和谐、共克时艰的目的。”该工区党支部书记惠祥利说。（通讯员 陈园园）