中国石油山东销售枣庄分公司：转思路亮新招 多措并举争创效

　　鲁网10月25日讯 自“二次创业”行动以来，中国石油山东销售枣庄分公司滕山党支部勇争排头兵，铆足干劲，不断深耕客户需求，发掘新的需求点，狠抓油品和非油品销售，持续攻坚创效加速度。截至9月底，该支部非油销售收入完成率107%，油品销完成率132%。

　　站内现场服务棒、站外客户开发忙。双节前夕，滕山党支部书记李自清就节假日期间进站车辆多，顾客着急走等问题，提出现场快速加油服务。支部培训小团队对现场员工快速加油服务进行培训。安全设备管理小团队成员确保每把加油枪都使用正常，呈现多机位服务。客户开发小团队开启电话“轰炸”和个性化服务经营模式，搜集客户信息，开展店外增客活动。9月份，滕山党支部3座加油站暗访成绩均在100分以上。

　　面面俱到，比学赶超抓管理。“文臣，你最近表现很不错呀，再接再厉！”“大刘，你这两天懈怠了啊，自己多注意！”

　　从单品七天竞赛，六天保持销售冠军位置，加油站整体体现出了高效的执行力，这与党支部书记李自清的重视各环节的顺畅沟通和培训管理紧密相关。

　　在培训管理方面，一旦公司有新推出的非油活动，李自清立即组织站经理和值班长一起学习方案，从中找到销售重点和奖励策略，再根据方案测算出销售任务，并层层落实到班组和个人。设置荣誉墙，将员工业绩和营销转化订单数据进行实时排名，并通过独特的二次考核办法激励员工努力向前。加油站里形成 “比学赶超” 的浓浓氛围，人人销售心中有数，计提心中有帐。

　　中秋商品推介会、家庭食品创新高。滕山党支部书记李自清根据各站经理所在站的位置，分组分区域进行福利团购客户开发。抢抓福利团购客户，线上引流，线下消费，带动销量提。并通过微信、外部媒体等渠道进行广泛传播，营造声势，吸引客流。潜在福利团购客户共同开发，共同受益。党员站经理充分发挥模范带头作用，实现销售额55万余元。

　　比销售比贡献，人人争先创效。当前，跑店工作开展的如火如荼，滕山党支部在此基础上，做好跑团体客户工作。积极开展走访调研，摸清各类客户需求，确保营销有的放矢。分析出“价值客户”针尖开发。截至目前，已开发单位客户83家。通过走访4S店，研究攻克4S店相关政策。枣庄43站与五菱宝骏4S店合作，发售加油卡40张，充值2万元。吉利4S店，发售加油卡30张，充值1.5万元。枣庄77站与哈弗、鑫宇、亿盟4S店合作，发售单位卡4张，个人加油卡94张，充值1万余元。枣庄51站与大众4S店合作，充值4.4万元。