中国石油员工:以真心换真心,做司机的贴心人
我是中石油的一名基层加油员工。在加油岗位上默默工作了6年多,6年如一日的工作,让我深刻体会到加油站这份工作辛苦与伟大。
加油员工作看似简单,实则不然。要想把它做好实属不易,除了要做好加油、记录、交接等日常工作外,更需要的是要对司机朋友付出一颗真心,用周到、热情、温暖的服务,让每一位来加油的司机感受到我们的真诚。我们加油站是柴油站,接触的都是长途车司机,他们旅途劳顿,身心疲惫,我们的服务要让他们疲惫的身体得以放松,让他们焦虑的心情得以舒缓。车来时,我们的一个真心的微笑能为司机朋友们冲淡多少疲劳;车走时,我们的一次友好的挥手能给他们送去多少愉悦。每服务完一位司机,我都仿佛完成了一项伟大的工程,因为我的付出可以让司机朋友们开足马力,一路前行。
加油站工作不同于办公室职员,要经受夏日酷暑,冬日严寒的考验,这就更加锻炼我们的意志力。盛夏,无论天有多热,我们的服务也要让司机朋友们满意,让我们的微笑给他们带去丝丝凉爽;寒冬,无论天有多冷,我们的服务也要让司机朋友们开心,让我们的微笑给他们带去阵阵暖意。是的,他们就是我们的兄弟姐妹,就是我们的亲人。
现在我会更用心的服务每一位顾客,让他们高兴而来,满意而去。
责任编辑:杜伟
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