滕州供电:“四进”大走访确保惠民惠企电价政策应享尽享
鲁网4月20日讯 4月13日,枣庄供电公司滕州客户服务分中心经济开发区供电所员工走进滕州市骏驰纺织有限公司,实地了解客户用电情况,宣传供电惠民惠企政策,征求客户意见和建议。
至目前,枣庄供电公司滕州客户服务分中心“同舟度时艰,四进送服务”大走访活动,累计入户走访6710户,完成问卷调查10195份。
省电力公司“同舟度时艰,四进送服务”大走访活动启动以来,枣庄供电公司滕州客户服务分中心精心编制“同舟度时艰,四进送服务”大走访活动方案,成立以党政主要负责人为组长的工作专班,明确责任分工和完成时限,做到责任到人、细化到天,全力以赴抓好走访沟通、意见征集等工作,同时,该中心强化各项惠民惠企电价政策刚性执行,确保企业应享尽享,共渡难关。
活动中,滕州客户服务分中心要求各单位根据走访分工,结合供区疫情防控形势和客户意向,采取实地、电话、网络、问卷等方式开展走访。在对外大走访活动问卷调查方面,灵活通过网络问卷、现场扫码等方式,全面了解客户用电需求。引导大工业、一般工商业客户线上填写电子问卷《大走访活动征求意见单》,并通过移动作业终端及时填写《大走访活动记录单》,保证大走访活动有迹可循、规范高效,能够经得起客户检验。(通讯员 徐同超)
责任编辑:杜伟
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