鲁网3月22日讯（记者 陈庆武）根据中国银保监会统一部署，近日，枣庄市组织开展了2021年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动的主题是坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其要加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
活动时间为2021年3月15日-3月21日。活动主口号：“以人民为中心 增强金融消费者获得感”。
系列口号：1.有温度的金融服务，护航幸福晚年。2.树立理性消费观念，谨防过度借贷。3.高息回报有风险，投资理财需谨慎。4.甄别非法金融广告，谨慎选择投资渠道。
今年的主要活动是在继续落实好疫情防控工作要求基础上，创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。以消费者为中心优化金融知识普及方式，聚焦“一老一少”，带动中间人群，尤其注意多增加对老年人权益的保护内容，开展针对性金融教育，提升金融素养。
(一)引导消费者树立理性投资、价值投资观念
通过金融教育宣传，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。帮助金融消费者了解各类金融产品或服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念。
(二)提高消费者依法理性维权意识和能力
加大金融消费者保护和金融服务政策宣传，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。提醒消费者防范不法分子以牟利为目的，假借“代理维权退保”“代理减免息费”“代理征信修复”“保险退旧买新”等诈骗信息，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。关注金融领域新产品、新业态，对投诉集中领域、社会热点问题主动提示和宣传。
(三)注重加强老年人权益保护
将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合，主动适应老年群体金融需求，聚焦老年人常用的金融产品、专门针对老年人的银行保险服务政策进行教育宣传，增强群众获得感。积极开展金融知识“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动，普及银行保险种能应用知识，增强老年人对种能技术的了解和信任，促进老年人融入种能时代。加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
(四)重点面向年轻人倡导理性消费
聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费观念。引导青少年、在校学生等年轻消费者树立负责任的借贷意识，珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯，不过度依赖借贷消费，远离“以贷养贷”“以卡养卡”。合理发挥信用卡分期、消费贷款、网络小额贷款等金融产品的消费支持作用，正确认识各类保险产品的风险保障作用。开展银行保险知识进校园活动，科普金融基础知识，促进年轻消费者提高风险保障意识;加强校园贷典型案例宣传，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。
